Reklama ... Be to, būtų neįmanoma pasakyti visuomenei apie tai, ko esate pasiruošę pasiūlyti, o tai reiškia, kad jokio tipo paslaugos nebūtų prieinamos. Ar galite įsivaizduoti tokį dalyką?

Siekiant maksimaliai padidinti reklamos privalumus,jums reikia daug ką žinoti: kreipkitės į daugybę teorinių ir praktinių duomenų reklamos technologijų srityje. Ypač svarbu įvertinti jo veiksmingumą, kad nebūtų išmesti taupių verslo taupymų.

Šaltinio įvertinimas

Reklama kai kuriose žiniasklaidos priemonėseiš tiesų nėra klientų, jei, pavyzdžiui, ši žiniasklaida yra nukreipta į visiškai skirtingą auditoriją. Taigi pirmoji taisyklė: įvertinti priemonę, pagal kurią apskaičiuojama priklausomybė ir ar ji atitinka jūsų tikslinę auditoriją.

Išnagrinėkite naujus reklamos šaltinius, atkreipkite dėmesį į reklamos kompanijų pasiūlymus. Galbūt jums bus idealus reklamos šaltinis.

Reklamos efektyvumo įvertinimas turikiekvieną kartą su "senais" ir naujais šaltiniais. Taigi jūs gaunate garantiją, kad netikėtų išlaidos bus ir skelbimai teiks jūsų įmonė reikiamą skaičių klientų (tiek, kiek jėgų traukti).

Veiksnių vertinimas

Ne visada turėtų būti sumažėjęs efektyvumasieškoti žiniasklaidoje. Dažnai paslaugų ar prekių paklausa gali sumažėti dėl kitų veiksnių: sezoniškumas, laikinas paklausos sumažėjimas, prioritetų keitimas, konkurentų atsiradimas.

Mes neturime pamiršti, kad daug kas priklauso nuo bendravimoįmonės darbuotojai su potencialiais klientais. Gali būti, kad paklausos sumažėjimas atsiranda ne dėl prastos reklamos, bet ir dėl to, kad paslaugų klientai tvarko konsultantus. Galbūt bendrovė šiame etape pralaimi.

Be to, svarbu ir reklamos turinys. Prieš pateikdami reklamą turėtų apsvarstyti ją nuo atsižvelgiant į potencialaus pirkėjo taško: jis pritraukia dėmesį, ar jei turi įtakos teisę į kliento psichika. Po to, kai pateikiate paraišką, atlikite reklamos ir visos įmonės sukurtų produktų (paslaugų) įvaizdžio analizę. Čia ateina į žaidimą bendrovės vaizdas: Ar kietas bendrovė, ar kvalifikuotas personalas jis dirba, kaip greitai ir tiksliai tai atlieka klientų nustatytus uždavinius.

Visais norais, apsvarstyti visus veiksnius tai nebus įmanoma: visada bus kažkas, ko praleidote. Reklamos veiksmingumo vertinimas visada bus santykinis. Ir vis dėlto tai leidžia jums palyginti išlaidas su rezultatais, apibūdinti tolesnį darbo kryptį.

Taigi, reklamos priemonių efektyvumasTai turėtų būti įvertinta ne tik per apeliacinių skundų skaičių. Bet ir dėl to, kad nustatoma skaičiavimo klaida dėl kitų veiksnių poveikio, o tai parodys ankstesnių laikotarpių duomenis. Jei jie pasikeitė kitomis sąlygomis (tuo pačiu reklamos šaltiniu), tai yra išorės veiksniai (konkurentai, sezoniškumas, infliacija).

Kaip vertinimas atliekamas?

Pirmiausia reikia nustatyti vertinimo kriterijus. Paprastai tai yra:

  • reklamos šaltinių, priemonių (pranešimai, straipsniai, pranešimai spaudai, akcijos, platintojų skrajutės, bukletai, kontekstinės reklamos efektyvumo vertinimas televizijoje tinkle) efektyvumas;
  • veiksmingumas sprendžiant reklamą
  • ir faktinis "produktyvumo" padidėjimas.

Kiekvienas rodiklis matuojamas procentais. Pvz., Reklamos šaltinis nustatomas apklausus klientus, kurie su jais susisiekė ("Kaip mus mus rasti?"). Kas gauna daugiausiai balsų, jis "laimėjo" ... Tai yra tyrimo metodas, kuris yra pats efektyviausias ir plačiai paplitęs reklamos kampanijos rezultatų tyrimo būdas. Tiesiog pasikalbėkite su klientais daugiau. Ir jie bus maloniai pažymėti savo minusus ir pliusus. Pavyzdžiui, vienos originalios tokio pobūdžio įmonės direktorius yra suinteresuotas klientais net apie tai, koks įspūdis jiems yra atmosferoje biure. Gavęs ne labai malonų įvertinimą, jis iškart surinko savo komandą ir surengė mini mokymą, kodėl mes turėtume šypsosi kiekvienam lankytojui.

Gauti duomenys turi būti lyginami su praeitimilaikotarpis ir išanalizuoti išorinių veiksnių galimybę (kaip aptarta aukščiau). Tačiau pastaroji, tikėtina, bus padaryta tik išnagrinėjus nuolatinių ar panašių įprastų klientų paklausos pokytį pagal pagrindines savybes (galų gale jūsų tikslinė auditorija yra: lytis, amžius, socialinis statusas).

Vertinimo dažnumas priklauso nuo "gylio"analizė. Jei tai yra paviršiaus tyrimas, tai turėtų būti atliekama dažnai ir atsižvelgiant į tai, reklamos priemonės turėtų būti koreguojamos. Jei tai giliai tikslinės auditorijos paklausos analizė - nuo 1 iki 6 mėnesių.

Taip, nustatant reklamos efektyvumą - užduotis nėraiš plaučių, o ne kiekvienas apmokytas vadybininkas gali padaryti. Tačiau visada yra galimybė kreiptis pagalbos iš specializuotų agentūrų (rinkodaros). Vienu metu verta studijuoti specialistų ataskaitą ir tu gali jau racionaliau kreiptis į vertinimą. Be to, tokia nuodugniai reklaminių priemonių analizė yra naudinga bent vieną kartą užsisakyti - tai pateisina visas išlaidas.

Ką daryti su rezultatais?

Visuomet turėtų būti naudinga vertinti reklamos efektyvumą, net jei jis parodė neigiamą rezultatą (jis turėtų būti suvokiamas kaip galimybė ištaisyti klaidas reklamos kampanijoje).

Reklama reikalauja nuolatinio darbo. Vertinant reklamos efektyvumą, Korektūros, volai, taikymas naujų metodų pritraukti klientus, rasti naują šaltinį - šią veiklą bendrovės sfera reikalauja nuolatinio kūrybiškumą ir jo turinys priklausys nuo konkrečių aplinkybių situacijos (dėl rinkos, nuo verslo funkcijų, įmonė, jos darbuotojai).

</ p>