Rinkodaros komunikacijos yra sėkmingo verslo pagrindas

Geriau suprasti, kas yra pagrindinėrinkodaros komunikacijos, geriau atskirti terminą ir apibrėžti kiekvieną dalį atskirai. Žodis "rinkodara" jau seniai išgirdo, atrodo, kad visi žino jo reikšmę, bet klauskite - jūs gaunate daugybę skirtingų apibrėžimų. Nieko neįtikėtina: kiekviename vadovėlyje jis apibrėžiamas savaime, nors, žinoma, nėra priešingų nuomonių. Trumpai tariant, rinkodaros komunikacijos yra pirkėjo poreikių nustatymo, paskatinimo ir visapusiško jų patenkinimo procesas. Gauti pelną šiame procese jau yra kitų specialistų (buhalterių, finansininkų, mokesčių inspektorių) darbo sritis.

Bendravimas - šis terminas yra suprantamas visiems. Todėl rinkodaros komunikacijos yra veikla, skirta kuo tiksliau informuoti tikslinę auditoriją apie produkto (paslaugos) naudingas savybes. Šis kompleksas apima daugybę priemonių ir koncepcijų.

Svarbiausi rinkodaros komunikatai yra:

• Reklama: be asmens kreiptis į prekių vartotoją su apeliacija nusipirkti būtent šį produktą (paslaugą) ir bet kokio unikalumo paaiškinimą. Naudojami kanalai: radijas, TV, laikraščiai, reklama lauke, informaciniai biuleteniai, internetas.
• Atpažįstamo prekės ženklo (prekės ženklo) formavimas: logotipo kūrimas, įmonės simbolika.
• Ryšiai su visuomene (teigiamo kūrimoįmonės įvaizdis ar produktas) Ryšiai su visuomene (PR): dėl perteklinės pasiūlos rinkoje. Kad galutinis vartotojas galėtų pasirinkti savo produktą, turite parodyti objektyvius nepriklausomų ekspertų, kitų vartotojų, visuomenės nuomonės vertinimus. Jūs galite apsvarstyti Rusijos mentaliteto paramą (mūsų žmonėms kaimynės nuomonė yra svarbesnė nei visi kiti).
• Lojalumo programų skatinimas (papildomi produktai ir paslaugos, gerinančios įmonės ir prekės ženklo įvaizdį).

• Pardavimų valdymas (asmeniniai pardavimai,premijų programų pardavimo skatinimas). Daugelis žmonių pasirodė mandagūs vaikinai, demonstruodami puikias dulkių siurblio galimybes, tai yra šiek tiek pigiau nei automobilis - tai asmeniniai pardavimai. Bet tai nėra geriausias pavyzdys, jei tikslas ir procesas yra teisingai nustatyti, galite pasiekti puikių rezultatų išlaikydami veidą ir prekės ženklo prestižą.
• Tiesioginė rinkodara (adresu asmeniniu adresu pirkėjui, siunčiant tiesioginius laiškus internetu, paštu).
• Pardavimų skatinimas: akcijos, vienkartinės nuolaidos, loterijos, kitos veiklos, siekiant atgaivinti susidomėjimą prekės ženklu. Sutelkti dėmesį į trumpalaikę perspektyvą.

Kasdieniame gyvenime mes galime pamatyti, kaip rinkodaros komunikacijos naudojamos politikoje:

• sukelti susidomėjimą prekės ženklu (kandidatu);
• parengti gerai žinomą kandidato programą (naudingos prekių savybės);
• pasiekti vartotojų interesą (balsavimas).

Pasirodo, technologijos yra panašios, pagrindinis dalykas yra tasvartotojui nebuvo pasiūlyta pasenusių prekių. Bet tai jau slypi įmonės aplinkos tikslų ir misijos aplinkoje. Ilgalaikėje perspektyvoje veikiančiai bendrovei rinkodaros komunikacijos - tai procesas, kuris yra visuomenės interesų sferoje, kurioje ji veikia.